궁금해요!

👨하.. 이 고객 또 컴플레인 거네..

   무슨 입만 열면 불만투성이야.. 어떻게 응대해야 돼?

우리의 업무상 다양한 고객들과 마주하게 되는데

그중 불만이 많은 고객을 대하는 것은 너무 어렵고 스트레스 요인 중 하나이기도 하죠?

하지만 불만을 표현하지 않은 고객보다 불만을 표현하는 고객이

우리의 발전에 매우 중요한 고객인 거 아시나요?

매우 어렵고 부담스러운 일이지만 이번 강의를 통해

완만하게 문제 해결을 할 수 있기를 바랍니다.

▼▼ 주요내용 ▼▼